27° edizione - Executive Master
27° edizione - Executive Master
Data
dal 7 Ottobre 2022
Format
-
Live streaming:Live Streaming
-
On Demand:OnDem - Sempre disponibile
Durata
6 mesi
- 42 lezioni
- 21 Week-end
- 168 ore
| Partnership e Certificazioni | |
  |
|
Programma MASTER in MARKETING MANAGEMENT - Weekend Live Streaming
-
Modulo: BUSINESS FUNDAMENTALSORGANIZZAZIONE AZIENDALE E LA FUNZIONE MARKETING INSIEME ALLE ALTRE DIREZIONI
-
Lezione 1 , Venerdì 07/10/2022 (pomeriggio)ORGANIZZAZIONE AZIENDALE (Parte I)
- Cos’è l’Organizzazione Aziendale
- Modelli di Organizzazione
- Evoluzione delle organizzazioni
- La struttura organizzativa e l’organigramma
-
Lezione 2 , Sabato 08/10/2022 (mattina)ORGANIZZAZIONE AZIENDALE (Parte II)
- Progettazione organizzativa
- La funzione Marketing e le altre direzioni
-
Lezione 3 , Venerdì 14/10/2022 (pomeriggio)BUSINESS PLAN
- La funzione del business plan
- Le componenti del business plan
- Il pitching del business plan
-
Lezione 4 , Sabato 15/10/2022 (mattina)BUSINESS MODEL
- La metodologia “Lean startup”
- Business model canvas
- Esercitazione
-
-
Modulo: MARKETING STRATEGICOSEGMENTAZIONE, TARGETING E POSIZIONAMENTO PER LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA
-
Lezione 5 , Venerdì 21/10/2022 (pomeriggio)PIANIFICAZIONE STRATEGICA
- Il piano strategico di marketing
- L’ambiente di marketing
- Il marketing socialmente responsabile
-
Lezione 6 , Sabato 22/10/2022 (mattina)SEGMENTAZIONE, TARGETING E POSIZIONAMENTO
- Variabili di segmentazione
- Valutazione e selezione dei segmenti di mercato
- Il vantaggio competitivo
- Le strategie competitive
-
Lezione 7 , Venerdì 28/10/2022 (pomeriggio)COMPORTAMENTO DEL CONSUMATORE
- Orientamento al mercato
- Comportamento d'acquisto del consumatore
- Il processo decisionale del consumatore
- Case study
-
Lezione 8 , Sabato 29/10/2022 (mattina)RICERCHE DI MERCATO
- Ricerche di mercato qualitative
- Ricerche di mercato quantitative
- Analisi dei dati
- Esercitazione: Ricerca di mercato
-
-
Modulo: MARKETING OPERATIVOPRODOTTO, STRATEGIE DI PREZZO E DI PROMOZIONE
-
Lezione 9 , Venerdì 04/11/2022 (pomeriggio)IL PRODOTTO (Parte I)
- Gestione dell’innovazione
- Sviluppo di un nuovo prodotto
- Ciclo di vita del prodotto
- L’adozione di un nuovo prodotto
-
Lezione 10 , Sabato 05/11/2022 (mattina)IL PRODOTTO (Parte II)
- L’identità di marca
- Lo sviluppo della marca
- La gestione della marca
- Esercitazione
-
Lezione 11 , Venerdì 11/11/2022 (pomeriggio)IL PREZZO
- Le strategie di prezzo
- Customer value-based pricing
- Cost-based pricing
- Competition-based Pricing
- Yield management
-
Lezione 12 , Sabato 12/11/2022 (mattina)PUBBLICITA’ E PROMOZIONE
- Pubblicità
- Promozione
- Pubbliche relazioni
-
-
Modulo: DISTRIBUZIONE E GESTIONE DEI SERVIZIRETAIL MANAGEMENT E LA GESTIONE DEI SERVIZI
-
Lezione 13 , Venerdì 18/11/2022 (pomeriggio)DISTRIBUZIONE E RETAIL MANAGEMENT (Parte I)
- Luxury Marketing
- Modelli distributivi
- Pianificazione strategica nel retail
- Web retailing
-
Lezione 14 , Sabato 19/11/2022 (mattina)DISTRIBUZIONE E RETAIL MANAGEMENT (Parte II)
- Raccolta delle informazioni
- Costruire una relazione con i clienti
- Analisi della trading area
- Visual merchandising
-
Lezione 15 , Venerdì 25/11/2022 (pomeriggio)LA GESTIONE DEI SERVIZI
- Caratteristiche dei servizi
- Disegno dei servizi
- Qualità dei servizi
- Esercitazione
-
Lezione 16 , Sabato 26/11/2022 (mattina)IL MARKETING ESPERIENZIALE
- Dal prodotto all’esperienza di consumo
- Tipi di esperienze
- Marketing sensoriale
- Case study
-
-
Modulo: SALES MANAGEMENTLA FUNZIONE COMMERCIALE: PIANIFICAZIONE E CONTROLLO DELLA RETE DI VENDITA
-
Lezione 17 , Venerdì 02/12/2022 (pomeriggio)LA FUNZIONE COMMERCIALE
- Le figure commerciali
- il ruolo del key account manager
- Le competenze del key account manager
-
Lezione 18 , Sabato 03/12/2022 (mattina)LA GESTIONE STRATEGICA DELLA VENDITA
- Tipologie di cliente
- Obiettivi di fatturato
- Necessità di assortimento
- Le esigenze promozionali
-
Lezione 19 , Venerdì 09/12/2022 (pomeriggio)LA GESTIONE DELLA FORZA VENDITA (Parte I)
- La costruzione della rete commerciale
- La supervisione dell’organizzazione di vendita e dei capi area
- La scelta e la selezione dei venditori
-
Lezione 20 , Sabato 10/12/2022 (mattina)LA GESTIONE DELLA FORZA VENDITA (Parte II)
- La gestione del gruppo
- La costruzione dei meccanismi d’incentivazione
- La valutazione della performance professionale e della produttività
- Casi reali
-
Lezione 21 , Venerdì 16/12/2022 (pomeriggio)LA PIANIFICAZIONE E IL CONTROLLO DELLA RETE DI VENDITA
- Costruzione della rete di vendita
- La selezione e gestione delle risorse umane
- L’organizzazione della forza vendita
-
Lezione 22 , Sabato 17/12/2022 (mattina)LE ANALISI DI VENDITA
- Pianificazione e controllo delle vendite
- Previsioni di vendita e sviluppo del budget
- Analisi della redditività e degli scostamenti
-
Lezione 23 , Venerdì 13/01/2023 (pomeriggio)IL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (Parte I)
- Servizi commerciali per la customer satisfaction
- Customer Relationship Management (CRM).
- Monitoraggio dei livelli di soddisfazione
-
Lezione 24 , Sabato 14/01/2023 (mattina)IL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (Parte II)
- Segmentazione dei servizi al cliente
- Tecniche di fidelizzazione del cliente e di customer retention
- L’immagine dell’impresa e dei suoi prodotti
- Casi reali
-
-
Modulo: SOFT SKILL PER LA VENDITACOMUNICAZIONE EFFICACE E NEGOZIAZIONE NELLE TRATTATIVE DI VENDITA
-
Lezione 25 , Venerdì 20/01/2023 (pomeriggio)COMUNICAZIONE EFFICACE
- Stile comunicativo
- Tecniche di comunicazione
- Comunicazione scritta
- Comunicazione telefonica
-
Lezione 26 , Sabato 21/01/2023 (mattina)PSICOLOGIA DELLA VENDITA
- Psicologia della vendita
- Il processo di vendita
- Tecniche di argomentazione persuasiva
- Gestire i bisogni e le aspettative del cliente
-
Lezione 27 , Venerdì 27/01/2023 (pomeriggio)NEGOZIAZIONE E TRATTATIVA DI VENDITA (Parte I)
- Processo negoziale
- Tecniche di negoziazione
- Trattativa commerciale
- Preparazione della vendita
- Contatto
- Creare confidenza
- L’acquisizione del cliente
-
Lezione 28 , Sabato 28/01/2023 (mattina)NEGOZIAZIONE E TRATTATIVA DI VENDITA (Parte II)
- Tecniche di chiusura della vendita
- Superare le obiezioni
- Porre le giuste domande
- Fattori critici di successo
-
-
Modulo: WEB MARKETING ED E-COMMERCEPIANIFICARE LA STRATEGIA DIGITALE E GESTIRE L’E-COMMERCE E/O IL MARKET PLACE
-
Lezione 29 , Venerdì 03/02/2023 (pomeriggio)DIGITAL STRATEGY (Parte I)
- Principi di digital marketing
- Strategia di digital marketing
-
Lezione 30 , Sabato 04/02/2023 (mattina)DIGITAL STRATEGY (Parte II)
- La customer journey
- Il piano di comunicazione
- Casi reali
-
Lezione 31 , Venerdì 10/02/2023 (pomeriggio)PAID, OWNED EARNED MEDIA (Parte I)
- L’analisi del mercato online
- Le customer personas
-
Lezione 32 , Sabato 11/02/2023 (mattina)PAID, OWNED EARNED MEDIA (Parte II)
- Come sviluppare le personas
- Esercitazione
-
Lezione 33 , Venerdì 17/02/2023 (pomeriggio)LA SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
- Il posizionamento su Google
- La Search Engine Optimization
-
Lezione 34 , Sabato 18/02/2023 (mattina)SEM - SEARCH ENGINE MARKETING
- Gli strumenti Google al servizio del marketing
- Google AdWords and AdSense
- Il monitoraggio e l'ottimizzazione delle campagne tramite Google Analytics
-
Lezione 35 , Venerdì 24/02/2023 (pomeriggio)E-MAIL MARKETING
- Il Direct Email Marketing
- Valutare l'efficacia di una campagna DEM
- I principali strumenti a supporto
-
Lezione 36 , Sabato 25/02/2023 (mattina)CONTENT MARKETING
- Il content marketing
- Tipologie di contenuti
- Blogging
-
Lezione 37 , Venerdì 03/03/2023 (pomeriggio)E-COMMERCE
- Tipologie e modelli di e-commerce
- Gli elementi di un e-commerce di successo
- Il mobile marketing
-
Lezione 38 , Sabato 04/03/2023 (mattina)LA GESTIONE DEL MARKET PLACE
- I canali marketplace (Amazon, ebay, Alibaba, ecc.)
- La gestione dei prodotti e le promozioni
- Gli strumenti essenziali per la gestione del marketplace
-
-
Modulo: SOCIAL MEDIA MARKETINGSOCIAL MEDIA STRATEGY E MANAGEMENT
-
Lezione 39 , Venerdì 10/03/2023 (pomeriggio)SOCIAL MEDIA MARKETING (Parte I)
- La comunicazione sui social e lo storytelling
- Caratteristiche dei social e principlai differenze
-
Lezione 40 , Sabato 11/03/2023 (mattina)SOCIAL MEDIA MARKETING (Parte II)
- Tipologie di profilo
- Analisi degli utenti e dei target
- Come leggere le statistiche
- Tipologie di contenuti
- Come utilizzare i contenuti sponsorizzati
- La Customer Experience
- La gestione della community
-
Lezione 41 , Venerdì 17/03/2023 (pomeriggio)IL PIANO DI MARKETING
- Marketing Plan
-
Lezione 42 , Sabato 18/03/2023 (mattina)PRESENTAZIONE PROJECT WORK
- Presentazione dei progetti e premiazione dei vincitori
-
Per esigenze di natura organizzativa e didattica, la Scuola si riserva la facoltà di rinviare, di modificare, così come di spostare le date delle lezioni rispetto al calendario inizialmente prestabilito. Inoltre, si riserva il diritto di modificare in ogni momento i contenuti, dei programmi ed il corpo docente al fine di perseguire miglioramenti didattici in linea con i cambiamenti di mercato e le subentrate esigenze organizzative.
