MASTER in HR PSICOLOGI

• Industria 4.0: definizione ed elementi fondamentali
• Scenari e caratteristiche dell’industria 4.0 e Piano Nazionale
• L’organizzazione aziendale e la trasformazione digitale: quali le leve del cambiamento?
• Come cambiano le competenze in azienda

• Gli strumenti digitali a servizio dei processi di lavoro
• I luoghi di lavoro: dallo Smart Working al telelavoro
• Dall'orientamento al compito all'orientamento al risultato
• Lavorare per compiti e lavorare per processi

Esercitazione: Organizzazione per compiti e per processi

• I diversi significati di impresa ed azienda
• Gli organi statutari
• Poteri e doveri del datore di lavoro
• Deleghe e procure
• Il Dlg. 231 sulla responsabilità amministrativa delle persone giuridiche

• Gestione e formazione del personale
• Amministrazione del personale
• Pianificazione del personale
• Relazioni Industriali
• Normative, procedure e sistemi informatici HR

 Esempi pratici:

• redazione dell’organigramma, 
• contenuti di una procura, 
• strumenti per pianificare gli organici.

• I processi Human che afferiscono ai Dipartimenti HR (selezione, formazione, sviluppo) da interno o da consulente
• La versatilità della valutazione: selezione d’ingresso, valutazione in corso di carriera per selezioni interne, crescite, passaggi e riorganizzazioni e ridimensionamenti organizzativi, individuazione del potenziale
• Il valutatore: skill personali, deontologia e impatto sull’organizzazione
• L'analisi della domanda (capire le esigenze del cliente interno e/o esterno)
• Job Analysis e Modello di Competenze

• Cosa devo valutare? Scegliere comportamenti osservabili e misurabili e tradurli in competenze
• Business Case da risolvere in sottogruppi: disegnare il profilo ricercato dal nostro cliente interno e/o esterno con la tecnica delle competenze
• Feedback tra pari sulla performance

• L'inserzione e la scelta dei canali di recruiting
• La convocazione
• Gli step selettivi:
  •  Testing (questionari, role play, in-tray, esercizi di gruppo)
  •  Intervista 
  •  Rilevazione competenze tecniche
  •  Reporting
• La scelta e la proposta economica

• La strada più efficace, breve ed economica per raggiungere l’obiettivo
• Business Case da risolvere in sottogruppi: disegnare il percorso selettivo per il nostro cliente interno e/o esterno
• Feedback tra pari sulla performance

• Analisi degli strumenti di misurazione delle competenze
• La scelta degli strumenti ai fini della selezione del personale
• Come nasce un test psicologico
• Somministrazione scoring dei test
• I tratti di personalità 
• Panoramica dei test di personalità

• OPPro - test di personalità ad ampio spettro
• MBTI  ed i suoi indici
• JUNG TYPE INDICATOR
• Test motivazionali e loro panoramica
• Test attitudinali e loro panoramica
• Strumenti e gestione delle prove individuali e di gruppo

• L'intervista: approfondimenti tecnici e metodologici, gli errori più comuni, le percentuali di successo
• La stesura del report e la restituzione al cliente/candidato/Responsabile di Linea

• Interviste di selezione in sottogruppi
• Feedback tra pari sulla performance
• Take Away: cosa ci portiamo a casa di questo modulo. In cosa ci sentiamo più competenti, cosa ci aspettavamo e non abbiamo avuto

• Cosa misura il 15FQ+ e gli ambiti di utilizzo
• 15FQ+ Fifteen Factor Questionnaire Scheda Tecnica e report set
• Aree di indagine del profilo professionale
• Il 15FQ+ Fifteen Factor Questionnaire in consulenza

• Backoffice: Analisi, refertazione  e discussione dei profili
• Esercitazione I: Front office: sviluppo di un piano consulenziale e/o formativo.
• Esercitazione II: analisi di un profilo professionale a partire da una job description

• Cosa vuol dire "fare Formazione"
• Il ruolo della Formazione in Azienda
• Analisi dei bisogni di Formazione (in cosa consiste, fasi e strumenti)

• Obiettivi didattici
• Rapporto Committente/Formatore
• Come progettare la Formazione (aspetti "pratici" da considerare)
• L'apprendimento negli adulti
• Macroprogettazione (come progettare le unità didattiche)

• Microprogettazione (come preparare il materiale didattico)
• Progettazione come processo circolare

• Lezioni
• Discussioni
• Lavori di gruppo
• Esercitazioni
• Roleplaying
• Simulazioni
• Metodo dei casi
• Business games
• Outdoor training

• Come costruire un caso
• Come strutturare un Role playing
• Cosa analizzare e come interpretare

• Dare il feedback all'aula e gestire le domande
• Valutare la Formazione

• Strumenti digitali a supporto del processo formativo
• Dall’elearning al web learning

• Progettare e utilizzare un mini sito per la didattica digitale
• Strumenti per la produzione e presentazione di contenuti digitali

• Esercitazione in sottogruppi: Assessment Center
• In Basket
• LGD (Discussione di Gruppo)
• Role Playing
• Feedback tra pari sulla performance
• Take Away: cosa ci portiamo a casa di questo modulo. In cosa ci sentiamo più competenti, cosa ci aspettavamo e non abbiamo avuto

• Esercitazione in sottogruppi: Assessment Center
• In Basket
• LGD (Discussione di Gruppo)
• Role Playing
• Feedback tra pari sulla performance
• Take Away: cosa ci portiamo a casa di questo modulo. In cosa ci sentiamo più competenti, cosa ci aspettavamo e non abbiamo avuto

• Assessment Center e Ruolo: come si progetta per una selezione
• Dai tratti di personalità a comportamento osservabile

• Esercitazione: sperimentare un Assessment individuale con simulazione a partire da un profilo
• Esercitazione: sperimentare un processo di selezione di gruppo con simulazione e debriefing

• MBO: definizione, vantaggi e limiti (che vedranno poi nel modulo di Compensation nello specifico)
• Il metodo OKR - Objectives and Key Results 
• Che cosa differenzia gli OKR dai KPI

• I punti di forza della metodologia “Objectives and Key Results”
• Gli errori più comuni nell’implementazione del metodo OKR
• Esercitazione in sottogruppi: Come progettare OKR che funzionano?

• Valutare il potenziale
• Modello per studiare le interazioni sociali
• La Finestra di Johari
• Assessment individuale
• Esercitazione: mappatura delle competenze core da indagare in base al job profile della committenza (interna e/o esterna)

• Esercitazione: descrivere per ogni competenza i comportamenti osservabili e quali strumenti possono essere utilizzati per la loro valutazione
• In basket: simulazione pratica
• Assessment di gruppo
• Role playing
• Griglie di valutazione

• Intelligenza Artificiale – capire e governare la nuova era digitale
• Vantaggi e rischi nel mondo HR - i nuovi paradigmi:
• La persona al centro, l’espressione del talento di ognuno
• HR, Marketing e IT - nuovi alleati in azienda (le diverse visioni e la possibile sintesi)
• Lavoro di gruppo / analisi e confronto 

• Il fattore “C” e come cambia con le nuove tecnologie
• Effetto social sulla reputation dell’azienda- I miglior EB social
• Nuovi Strumenti: Gamification – Video Interview – Assessments predittivi etc
• Nuove generazioni, impariamo ad ascoltarle – Il Mismatch delle competenze
• Lavoro di gruppo / analisi e confronto

• Lo sviluppo del personale tra counselling, coaching e mentoring
• Introduzione al Counselling psicologico: peculiarità, setting ed ambiti applicativi
• Il Counselling nelle organizzazioni, nella formazione e nella consulenza

• Il colloquio ed alleanza: tecniche e strumenti per la definizione degli obiettivi e per la mobilitazione delle risorse interne
• Lavoro sugli ostacoli, piani di azione
• Esercitazione
   

• Gli strumenti di gestione
• La comunicazione efficace
• Ascolto efficace ed assertività
• Gestione del tempo
• Stress Management 
  
  

• Analisi dei comportamenti nel gruppo di lavoro
• Gestione dei conflitti e delle criticità: metodi e tecniche
• AT analisi transazionale in azienda
• Esercitazione

• Esercitazione e simulazioni